Zollabwicklung und Gebühren

Der Warenverkehr innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich zollfrei. Bitte beachten Sie, dass unseren Kunden mit Schweizer Lieferadresse die Artikelpreise im Checkout exkl. Mehrwertsteuer angezeigt werden. Sie bezahlen bei uns somit lediglich Nettopreise sowie die Versandkosten. Für Lieferungen in die Schweiz verrechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,95 € pro Bestellung.

Die Schweizer MWSt. sowie die anfallenden Zollkosten sind nicht im Preis inkludiert und werden vom Versandunternehmen gesondert in Rechnung gestellt.

Da die Schweizer Post die Zollabwicklung durchführt, werden bei Paketauslieferung die bei Einfuhr angefallenen Zollgebühren und Einfuhrsteuern dem Empfänger in Rechnung gestellt. Im Falle einer Retoure sind die direkten Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen.

Folgende Dokumente benötigen Sie für die Rücksendung von einem Nicht-EU-Land:

• Exportdokument (erhalten Sie bei Ihrer Post)
• Rechnung (befindet sich im Paket)
• Lieferschein (diesen erhalten Sie 2x von uns, einen davon geben Sie bitte mit dem Retourenformular in das Paket)
• Rücksendezertifikat = Rücksendeetikett A5 mit Strichcode (erhalten Sie bei Ihrer Post)

Bitte die Rechnung, Lieferschein und das Exportdokument mit einer dazugehörigen Folie außen auf das Paket kleben.

Die anfallenden Kosten sind von Ihnen zu tragen.

Sollten Sie nun trotzdem noch weitere Fragen dazu haben, finden Sie hier auf der Webseite der Eidgenössischen Zollverwaltung noch einmal eine Erklärung und ein Rechenbeispiel dazu. Keine Sorge, dank unserer transparenten Preise ist es ganz leicht für Sie nachvollziehbar.